30 Aprile 2021
Wind Tre: down esteso e rete che non funziona
Wind Telecomunicazioni, comunemente conosciuta come Wind, è un'azienda italiana di telecomunicazioni che offre in Italia servizi di telefonia fissa, di telefonia cellulare e Internet a banda larga.
Nella notte tra il 29 e il 30 aprile c’è stata una caduta di rete di Wind Tre durata poco più di un’ora.
Il servizio tecnico ha ripristinato il servizio alle 00.25 del 30 aprile. Ma la velocità e capacità di rimettere in sesto la connessione non è stata pari nel fornire informazioni alla clientela che non ha potuto in alcun modo contattare il servizio clienti. Anche il sito web e l’area clienti Wind erano infatti offline, così come irraggiungibile il 159.
Su DownDetector nel giro di venti minuti si sono accumulate oltre 21000 segnalazioni di guasti alla linea. Il 77% dei problemi riguardava la connessione ad Internet, il 16% degli utenti segnalava invece un totale blackout della linea, mentre il restante 5% lamentava problemi relativi alla telefonia.
Non sembra esserci stato un epicentro specifico, in quanto tra le zone segnalate risultano numerose grandi città tra le quali Milano, Napoli, Catania e Bologna.
Nella notte tra il 29 e il 30 aprile c’è stata una caduta di rete di Wind Tre durata poco più di un’ora.
Il servizio tecnico ha ripristinato il servizio alle 00.25 del 30 aprile. Ma la velocità e capacità di rimettere in sesto la connessione non è stata pari nel fornire informazioni alla clientela che non ha potuto in alcun modo contattare il servizio clienti. Anche il sito web e l’area clienti Wind erano infatti offline, così come irraggiungibile il 159.
Su DownDetector nel giro di venti minuti si sono accumulate oltre 21000 segnalazioni di guasti alla linea. Il 77% dei problemi riguardava la connessione ad Internet, il 16% degli utenti segnalava invece un totale blackout della linea, mentre il restante 5% lamentava problemi relativi alla telefonia.
Non sembra esserci stato un epicentro specifico, in quanto tra le zone segnalate risultano numerose grandi città tra le quali Milano, Napoli, Catania e Bologna.
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