CRM e Customer Service
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MIGLIORA LA GESTIONE DEI TUOI CLIENTI
La soluzione cloud per la gestione commerciale e tecnica dei clienti
Gestisci la parte tecnica e commerciale dei tuoi clienti da un’unica piattaforma in cloud.
Il CRM e Customer Service è lo strumento ideale per il tuo team, che permette di gestire in maniera
funzionale e intuitiva i tuoi clienti, dal primo inserimento come Lead alla sua conversione, dalla gestione
dei contratti all’assistenza post-vendita.
CRM Pre-vendita
Interfaccia semplice ed efficiente
Tracciamento di appunti, telefonate, email ed eventi per un'ottimale creazione di Lead
Pipeline commerciale per gestire lo stato di avanzamento delle trattative
Crea preventivi personalizzati di vendita e noleggio
Crea e gestisci il tuo menù digitale con Wymenù
Wymenù: personalizzato, sempre aggiornato e facile da consultare. Crea e gestisci il tuo menù digitale, nel rispetto delle nuove norme di sicurezza, con Wymenù. Gestisci i contenuti attraverso il pannello di controllo Wycloud, con un'interfaccia semplice e intuitiva, che consente la personalizzazione delle immagini e la creazione di diverse categorie.
Per i tuoi clienti è sufficiente inquadrare un QR Code per visualizzare nel loro smartphone il menù del tuo locale.
Igienico
Mai più menù cartacei
Idoneo alle norme di igiene
Personalizzato
Personalizza le foto
Segnala ingredienti e allergeni
Pratico
Nessuna app da scaricare
Modifiche in tempo reale
Inserisci e personalizza categorie, foto e prezzi dei tuoi prodotti
Stampa il QR code e applicalo sui tavoli del tuo locale
Il cliente scansiona il QR Code e consulta il menù
Gestisci Carte Fedeltà e Gift Card al meglio con Wyfidelity
Scopri Wyfidelity, il modulo per creare e gestire Carte Regalo e Fidelity Card personalizzabili. Personalizza il calcolo dei punti, l'assegnazione di sconti o premi, l'arrotondamento degli importi e le categorie di prodotti escluse. Con le statistiche dedicate, puoi creare sconti e promozioni su misura per offrire un'esperienza d'acquisto unica a ogni cliente.
Conquista nuovi clienti e aumenta le vendite.
Proponi la tua Gift Card come idea regalo, perfetta per tutte le occasioni e altamente personalizzabile. Offri importi fissi o personalizzati, scegli la forma di pagamento e imposta la durata della Carta Regalo: mensile, annuale o illimitata.
Premi o sconti?
Ci sono molte opzioni per creare Fildelity Card. Puoi offrire sconti fissi o raccolte punti personalizzate, premiando i clienti con sconti o altri premi. Decidi la soglia per le promozioni, la loro durata e quali categorie di prodotti accumulano punti.
Vesatile
Realizza promozioni e offerte su misura
Premia i clienti con sconti o prodotti
Immediato
Crea le tue eCard da Wycash
Gestisci le offerte in pochi passi
Completo
Condividi con i clienti le loro eCard
Controlla le statistiche e i dati di utilizzo
Crea e condividi con i clienti le eCard in pochi passi
Proponi Gift Card personalizzate come idee regalo per tutte le occasioni
Offri sconti e raccolte punti con le Fidelity Card
Tutte le informazioni sotto controllo con WyStat
Scopri come tenere sotto controllo in tempo reale tutte le informazioni su uno o più punti vendita che utilizzano i sistemi Wypos.
CRM Vendita ed Evasione Ordini
Conversione automatica delle offerte in ordine
Controllo dello stato di evasione
Possibilità di tenere traccia di ogni cosa: variazioni, annotazioni e rettifiche degli ordini
Generazione di fatture con pochi clic
Grazie all'integrazione con il software Erp permette di avere informazioni importanti sullo stato del cliente, stato del Fido, scadenziario e insoluti
Customer Service
Servizio di assistenza personalizzato
Creazione di ticket di assistenza
Gestione delle attività con tutto il team
Gestione del Parco Macchine e delle manutenzioni programmate
Gestione dei vari contratti: noleggio e costo copia, servizi a canone e contratti a scalare
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