CRM e Customer Service
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MIGLIORA LA GESTIONE DEI TUOI CLIENTI
La soluzione cloud per la gestione commerciale e tecnica dei clienti
Gestisci la parte tecnica e commerciale dei tuoi clienti da un’unica piattaforma in cloud.
Il CRM e Customer Service è lo strumento ideale per il tuo team, che permette di gestire in maniera
funzionale e intuitiva i tuoi clienti, dal primo inserimento come Lead alla sua conversione, dalla gestione
dei contratti all’assistenza post-vendita.
CRM Pre-vendita
Descrizione
Interfaccia semplice ed efficiente
Tracciamento di appunti, telefonate, email ed eventi per un'ottimale creazione di Lead
Pipeline commerciale per gestire lo stato di avanzamento delle trattative
Crea preventivi personalizzati di vendita e noleggio
CRM Vendita ed Evasione Ordini
Descrizione
Conversione automatica delle offerte in ordine
Controllo dello stato di evasione
Possibilità di tenere traccia di ogni cosa: variazioni, annotazioni e rettifiche degli ordini
Generazione di fatture con pochi clic
Grazie all'integrazione con il software Erp permette di avere informazioni importanti sullo stato del cliente, stato del Fido, scadenziario e insoluti
Customer Service
Descrizione
Servizio di assistenza personalizzato
Creazione di ticket di assistenza
Gestione delle attività con tutto il team
Gestione del Parco Macchine e delle manutenzioni programmate
Gestione dei vari contratti: noleggio e costo copia, servizi a canone e contratti a scalare
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